このサイトに掲載のぬいぐるみはリエゾウのオリジナルです。
デザイン、画像の無断転載、複製、複製商品の販売は固くお断りいたします。

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通信販売法に基づく表示

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リエゾウ

神奈川県横浜市(個人運営のため、詳細はご注文確定時後に必要がございました場合にお知らせさせていただきます)

「ゆうパック」にて発送。

ご注文時におおよその完成時期をお知らせいたします。

お振込手数料、送料。

商品完成後、1週間以内に代金のお振込をお願いします。※お振込先は完成後のメールにてお知らせいたします。

セミオーダータイプのぬいぐるみのため、お客さまのご都合による返品は基本的にお受けしておりません。

但し、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合はお受けいたします。その場合、7日以内にメールにてご連絡ください。

※輸送時の汚損破損につきましてはお受けできません。

当方の不備による返品の場合は、送料は当方で負担いたします。

お客様の個人情報は、ご連絡・商品の発送以外の目的で使用することはありません。

お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を第三者に漏らすことは一切いたしませんのでご安心ください。

お支払い・送料・返品交換について

●お支払い方法
完成いたしましたらメールでお知らせいたします。
その時にお振込み先をお知らせいたしますので、ぬいぐるみの代金をお振込みください。
お振込み確認後、1~3日以内に発送いたします。
お振込みが1週間以上先になります場合はご連絡をお願いいたします。

※金・土・日曜日、祝日はお休みを頂いておりますので、この場合はお休み明け以降の発送となります。
※恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お振込み後、メールでご連絡いただけますと発送が早まる場合もございます。
※事情により発送が3日以上遅れる場合は、必ずメールでお知らせいたします。

●お届け方法
特にお客様のご指定がない場合は、通常、ゆうパックにてお送りいたします。
※郵送時におけるトラブル(紛失・盗難・汚損・破損など)には、責任を負いかねますので、何卒ご了承願います。

●送料について
各地域により送料が異なります。下記の表をご確認ください。

『犬ぐるみ・猫ぐるみ』ご注文の前に

●ご注文について
ご注文はメールにて受け付けております。
残念ながら、私の力不足でお作り出来ないワンちゃん(ネコちゃん)もおりますので、お問い合わせのメールに制作ご希望のワンちゃん(ネコちゃん)の画像を添付してください。(お問い合わせ時は画像1枚で構いません)
お写真を拝見後、ご注文内容を記載いただくためのメールをお送りいたします。

※写真を拝見後、お作りできないと判断させていただく場合がございます。その場合は大変に申し訳ございません。

●ご注文のキャンセルについて
制作の約1ヶ月前に、お客さまに『キャンセルの有無』をお伺いするメールを送信いたします。
その際にキャンセルされる場合はお知らせください。1週間以上ご返信がない場合もキャンセルとさせていただきます。
※セミオーダータイプのぬいぐるみのため、制作後のキャンセルは固くお断りさせて頂きます。

●ぬいぐるみについて
犬ぐるみ・猫ぐるみは、ご注文いただいたワンちゃん(ネコちゃん)の特徴を取り入れつつ、“リエゾウテイストの犬ぐるみ(猫ぐるみ)”としてお作りしております。
犬ぐるみの体型・顔型につきましては、オリジナルの型紙の中からお客さまのワンコの体型・顔型に合った型紙をお選びしてお作りするセミオーダータイプです。

(猫ぐるみは基本的にどの猫さんもすべて同じ形状となります)
ワンちゃん(ネコちゃん)を ”写真のように、模様や体格など細部までソックリにお作りするリアルタイプのぬいぐるみ” ではございません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※『ここだけは入れてほしい』などの体の特徴などございましたら是非お知らせください。(力及ばずお作りできない場合や、特徴によりましては有料になる場合もございます。)

●ぬいぐるみの生地について
・ぬいぐるみの生地は予告無く変更する場合がございます。予めご了承ください。
・他のお客さまや私のサイト等に掲載のRIEZO DOG(ねこちょりさん)と同じ生地をご希望の場合は、その画像やURLをお知らせください。(同じ生地は無い場合もございます)

・使用する生地は、こちらでご用意出来る生地の中で一番ワンちゃん(ネコさん)の毛色に近い色の生地で制作させていただきます。
※毛色と似た色の生地がない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 ご心配な場合は、生地を撮影した画像をメールに添付、または生地見本を郵送(1回目のみ送料無料)などでご確認いただけます。

●お届け後のぬいぐるみについて
末永くかわいがっていただけますよう、長年連れ添った『リエゾウぬいぐるみ』達の綿がへたれてきましたら、無料で綿の詰め替えのサービスもしております。

※往復の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。


●その他、ぬいぐるみ制作についての詳細はメールにてお知らせいたします。
 

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